Chính sách bảo mật thông tin

🔒 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – PCCC Thuận Lợi

Tại PCCC Thuận Lợi, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong mọi giao dịch – dù là trực tiếp, qua điện thoại, email hay các nền tảng liên lạc như Zalo.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Trong quá trình trao đổi công việc (gọi điện, gặp trực tiếp, Zalo, email…), chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ giao hàng hoặc lắp đặt

• Email

• Thông tin công ty hoặc đơn vị (nếu có)

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật

• Giao hàng và triển khai dịch vụ

• Xuất hóa đơn chứng từ theo yêu cầu

• Gửi thông tin bảo hành, bảo trì hoặc chăm sóc khách hàng sau bán hàng

3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của pháp luật.

• Bảo mật mọi dữ liệu khách hàng bằng biện pháp lưu trữ an toàn (sổ sách nội bộ, phần mềm bán hàng, thiết bị cá nhân bảo mật…).

• Nhân sự tiếp cận thông tin khách hàng đều được yêu cầu giữ bí mật tuyệt đối.

4. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong nội bộ doanh nghiệp cho đến khi không còn cần thiết cho các mục đích liên quan đến dịch vụ đã cung cấp, hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

5. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo nếu không mong muốn.

6. Thông Tin Liên Hệ

• CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ THUẬN LỢI

• MST: 0318318027

• Địa chỉ: 44 (Số mới 46Y) Thuận Kiều, Phường 7, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh

• Điện thoại: (028) 38.564.584

• Hotline: 0907 03 04 03 (Mr. Kiệt) / 0918 33 04 03 (Ms. Mai)

• Email: [email protected] 

• Website: https://pcccthuanloi.com